Términos del servicio

Términos de Servicio

1. Información general

Este sitio web es operado por [NOMBRE DE TU TIENDA / EMPRESA]. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a la empresa.

Al acceder a este sitio web y/o realizar una compra, el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio, así como por cualquier política adicional publicada en el sitio.

Si no acepta estos términos, no debe utilizar este sitio web.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente con fines lícitos y de conformidad con la legislación aplicable.

Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas
  • Transmitir virus o código malicioso
  • Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento.

3. Condiciones de compra

Al realizar un pedido, el cliente declara que:

  • Tiene capacidad legal para contratar
  • Proporciona información veraz y actualizada
  • Autoriza el cobro mediante el método de pago seleccionado

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por motivos como:

  • Sospecha de fraude
  • Errores en precios o disponibilidad
  • Problemas con el pago

4. Precios y disponibilidad

Todos los precios están indicados en [MONEDA] y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos esforzamos por garantizar la exactitud de la información, pero pueden existir errores tipográficos o técnicos. En caso de error en el precio, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.

5. Envíos

Los tiempos de procesamiento y envío son estimados y pueden variar según el destino.

No somos responsables por retrasos ocasionados por:

  • Aduanas
  • Transportistas
  • Factores externos fuera de nuestro control

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) es propiedad de la empresa o se utiliza con licencia.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores
  • No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos

Esta limitación se aplicará en la medida permitida por la legislación aplicable.

9. Garantías

Los productos pueden contar con garantías limitadas según su naturaleza.

No ofrecemos garantías adicionales más allá de las exigidas por la ley aplicable.

10. Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

12. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

13. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de [PAÍS DE OPERACIÓN], sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al consumidor bajo su legislación local.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: krocelstore@outlook.com

Recomendación clave (importante)

No pongas un país al azar en “legislación aplicable”. Lo correcto es:

  • Si operas desde Colombia → poner Colombia
  • Pero mantener la cláusula:
    “sin perjuicio de los derechos del consumidor en su país”

Eso es lo que realmente te protege en ventas internacionales.